Reklamation & Reparatur

Schäden am Gerät

• Meine Ware hat einen technischen Defekt. Wie kann ich reklamieren?
• Was ist, wenn meine Ware einen Transportschaden hat?

Reparatur

• Was ist, wenn ich Ersatzteile benötige?
• Bekomme ich Ersatzteile kostenfrei?
• Was ist, wenn ich einen Techniker benötige?

Allgemeines

• Tief-/Kühlschrank: Einstellung - Digitaler Temperaturregler Carel easy
• Wie kann ich meinen Reklamationsstatus einsehen?
• Wer übernimmt die Kosten für eine erneute Inbetriebnahme, wenn mein Gerät ausgetauscht wird?
• Wo finde ich die Seriennummer?

Problemlösung

• Mein Gerät ist defekt ich habe aber keinen Nachweis über eine fachgerechte Inbetriebnahme. Was nun?
• Was ist, wenn mein Gerät außerhalb der Gewährleistungsfrist liegt und kaputt ist?
• Weiße Flecken am Topf- und Pfannenboden bei Edelstahlgeschirr
• Grillplatte: Fettschicht löst sich
• Regler Carel: Fehlermeldung E1 (Verdampfer Fühler)
• Regler Carel: Fehlermeldungen